Към съдържанието
+359 88 253 9442hello@synapsecommerce.bg

Търсене в сайта

Търсене на команда...

Lion Ritual

Магазин на Shopify Prestige за два пазара - България и Германия - на три езика, със секции, блокове и анимации по поръчка и имейл системи за конверсия.

За проекта
КлиентLion Ritual
ПлатформаShopify (Prestige)
РезултатиМагазин от нулата, секции по поръчка, CRO, имейл автоматизации, два пазара
ФокусДоверие, яснота, конверсия
Преглед

Какво направихме

Какво направихме

Решетка със съставки и модални прозорци по поръчка, модул за доказателства и качество, имейл автоматизации за целия жизнен цикъл.

Защо има значение

Премиум добавките изискват доверие преди покупка. Интерфейсът трябва да обяснява, без да претоварва.

UX подобрения

Подредена структура за съставките: Какво е / Ползи / Доза / Качество / Как да се приема.

Система по жизнен цикъл

Приветствие, изоставено разглеждане, изоставен чекаут и след покупка - готови за Klaviyo.

Сайтът на живо

Магазинът, както изглежда днес

Реални снимки на екрана от lionritual.bg - заснети директно от работещия магазин.

lionritual.bg
Начална
Отворете lionritual.bg
Предизвикателство

Нов бранд от нулата

Lion Ritual нямаше магазин, история и отзиви, на които да стъпи. Премиум добавка трябваше да спечели доверие още при първото посещение - на два пазара и на три езика от първия ден.

  • Нов бранд - без отзиви и без история
  • Купувачът на добавки чете етикети и не вярва на обещания
  • 28 съставки, които трябва да се обяснят, без да претоварят
  • Два пазара и три езика от самото начало
Стратегия

Нашият подход

Намалихме когнитивното натоварване

Структурирана информация вместо дълги параграфи.

Направихме доверието осезаемо

Достъп до сертификатите за анализ, тестове за качество, само проверими твърдения.

Изградихме основата за конверсия

Имейл автоматизации, проследяване, оптимизиран чекаут.

Да може да расте

Готовност за няколко пазара и локализация без технически дълг.

Изпълнение

Какво изградихме

Решетка със съставки и модални прозорци

Секция по поръчка на Shopify OS 2.0 с филтриране и отделен прозорец за всяка съставка.

Структура на прозореца за съставка
  • 1Какво е
  • 2Ключови ползи
  • 3Доза в тази формула
  • 4Тестове за качество
  • 5Как да се приема

Обичайната продуктова страница срещу тази

Обичайно
Как изглежда обикновено
  • Общи, дълги параграфи
  • Няма ясна йерархия
  • Трудно се преглежда бързо
Тук
Как го построихме
  • Структурирани модули
  • Ясна информационна йерархия
  • Лесно се преглежда бързо

Модул за доказателства и качество

Изградихме поредица от елементи на доверие със заявка за сертификат за анализ, връзка към науката зад съставките и само проверими твърдения.

Заявка за сертификат за анализ
Тестове: тежки метали, микроби, чистота
Логика на бутона към науката и съставките
Само проверими твърдения

Галерия

Имейл система

Автоматизации по жизнен цикъл

Пълна имейл система, готова за Shopify Email или за преминаване към Klaviyo.

Изоставен чекаут

Премиум оформление от 3-4 блока с елементи на доверие и усещане за спешност.

Изоставено разглеждане

Напомняне според продуктите, които клиентът е разглеждал.

Приветствие

Един силен имейл, който представя бранда и стойността.

След покупка

Различни пътища за клиенти на първа и на поредна поръчка.

Схема за събиране на отзиви

Заявката за отзив е разположена в автоматизацията след покупка така, че да получи най-много отговори.

Имейл система: какво се изпраща и кога

Време от задействане
Изоставено разглежданевръща към продукта
Изоставен чекаутвъзстановява количката
След покупкапредлага допълващ продукт и иска отзив
Връщане на клиентасъбужда заспалите клиенти
30 мин4 ч1 ден7 дни30 дни

Всяка автоматизация се задейства от поведение, не от календар. Точките са отделни имейли.

Технологии

Технологии

Shopify OS 2.0Prestige 10.11 (преработена)Shopify Markets: България и ГерманияSeal SubscriptionsOkendoUpPromote AffiliateReConvertConsentmo
Резултати

Резултати

Проследяване и метрики

Настроихме проследяване на ключовите точки, без да измисляме резултати.

18.4%

Възстановени чекаути

Проследяване на възстановените колички

Тестови данни
2 941

Интерес към съставките

Отваряния на прозореца и взаимодействия

Тестови данни

Кликове по елементите на доверие

Заявки за сертификат и кликове към науката

Тестови данни
23.7%

Приходи по автоматизация

Приходи от имейл, разбити по автоматизация

Тестови данни
Мобилна версия

Магазинът на телефон

Плъзнете настрани · 8 екрана

Начало
Начало
Меню
Меню
Ползи
Ползи
Съставки
Съставки
Продукт
Продукт
Пакет AM/PM
Пакет AM/PM
Количка
Количка
Плащане
Плащане
Секции по поръчка

12 секции, които темата няма

Всяка от тях е написана за този магазин - съдържанието обяснява продукта, а анимацията води погледа през обяснението.

24-часова система

24-часова система

Кръгова диаграма с четири точки - сутрин, ден, вечер, нощ. Сменят се сами на 3 секунди или с клик и показват какво прави формулата във всеки момент.

Орбита на съставките

Орбита на съставките

Осем съставки около кръг, свързани с акордеон: клик върху съставката отваря описанието ѝ, а на телефон страницата сама скролва до него.

Каталог с 28 съставки

Каталог с 28 съставки

Карти със съставките, филтрирани по AM/PM и по категория, с отделен прозорец за всяка - доза, ползи, изследвания.

Панел с изследванията

Панел с изследванията

Превключване между сутрешната и вечерната формула, всяка със свои раздели, ползи и изображения.

Протокол за 30 дни

Протокол за 30 дни

Четири фази - дни 1-7, 8-14 и нататък - какво да очаква клиентът и кога.

Сравнителна таблица

Сравнителна таблица

Lion Ritual срещу мултивитамини и стекове с ноотропи, с редове, които се появяват при скрол.

AM/PM разбивка

AM/PM разбивка

Две колони на продукта - какво прави сутрешната и какво вечерната формула.

Пакетна оферта

Пакетна оферта

Три месеца с 15% отстъпка: бутонът добавя три броя наведнъж и отваря количката.

Стъпки на приема

Стъпки на приема

Три стъпки за дозиране, всяка с бутон към продукта.

Каталог на ползите

Каталог на ползите

На телефон - залепени раздели, които следят къде е читателят; на компютър - странично меню с плавно появяване.

Отзиви

Отзиви

Карти с оценки и мнения на клиенти.

Списък с ползи

Две колони с отметки на продуктовата страница.

Технически

Как е изграден

Два пазара, два домейна

lionritual.bg е пазарът България (български и английски), lionritual.com - Германия (немски и английски), и двата в евро. hreflang връзките са свързани в двете посоки между домейните, така че Google показва на всеки своя версия.

Съдържание по пазар

Блоковете се сменят според пазара: в Германия - безплатна доставка с DPD, в България - Спиди, Еконт и наложен платеж.

Абонамент и пакет

Seal Subscriptions дава месечен абонамент с 10% отстъпка, а пакетната оферта добавя три броя с една заявка и отваря количката.

Анимации, които обясняват

Единадесет собствени анимации - пулсиращи възли, въртящ се пръстен, редове, които се плъзгат при скрол. Всяка е свързана със съдържание, което обяснява как работи продуктът.

Структурирани данни

Organization, WebSite, BreadcrumbList и FAQPage с 12 въпроса на началната страница, плюс оценки от Okendo на продукта.

Решения

Решенията зад проекта

Какво избрахме и защо - за да се види не само какво има в магазина, но и с каква логика е изграден.

  1. 01Тема Prestige

    Премиум тема за марки с малко продукти и много за разказване - основата за дълги страници със съдържание.

  2. 02Секции по поръчка вместо приложения за съдържание

    Съставките, протоколът и сравнението са част от темата - подреждат се от редактора на Shopify, без външни услуги.

  3. 03Два домейна за два пазара

    lionritual.bg и lionritual.com - всеки пазар със свой език, доставка и съдържание, свързани с hreflang.

  4. 04Абонамент и пакет от първия ден

    Протоколът е 30 дни - абонаментът и пакетът за три месеца следват начина, по който продуктът се приема.

Мобилна версия

Какво е направено за телефона

Раздели, които следват читателя

На телефон страницата с ползите има залепени раздели, които показват къде е читателят в дългия текст.

Орбитата става акордеон

Кръгът със съставките на телефон се отваря като списък и скролва сам до избраната съставка.

Sticky бутон за покупка

Бутонът за количката стои долу, докато клиентът чете за съставките.

Стабилна подредба

Нищо не се размества при зареждане (CLS 0), въпреки анимациите.

България

За българския пазар

Куриерите, плащането и валутата - това, което клиентът в България проверява преди поръчка, и което собственикът на магазин пита пръв.

България
Спиди и Еконт, наложен платеж - lionritual.bg
Германия
Безплатна доставка с DPD за 5-7 работни дни - lionritual.com
ЕС
Доставка с DPD
Плащане
Карта, PayPal, Apple Pay, Google Pay; месечен абонамент
Валута
Евро и на двата пазара
Езици
Български и английски на .bg, немски и английски на .com
Съгласие
Банер за бисквитки по GDPR
Скорост

Скоростта на телефон

Какво зарежда телефонът на тази страница и какво олекотяваме следващо.

Началната страница: 2 752 KB, 288 заявки и около 1 983 елемента.

Какво носи страницата

  1. 01

    Маркетинг, отзиви и абонаменти

    Инструментите, с които марката работи: TikTok (155 KB), Facebook (108 KB), Seal (81 KB), Okendo (77 KB), Instafeed (47 KB), формата за наложен платеж (219 KB) и Microsoft Clarity - общо 78 скрипта, 944 KB.

  2. 02

    Clarity - готов за записи

    Microsoft Clarity е инсталиран и чака кода на проекта - с него започва да записва сесиите.

  3. 03

    Първото изображение

    Банерът се изтегля бързо и се показва след скриптовете на страницата - затова пикселите са първото, което подреждаме.

Какво олекотяваме следващо

  1. 1Clarity с кода на проекта, за да записва сесиите.
  2. 2Пикселите след съгласие и след първото взаимодействие.
  3. 3Формата за наложен платеж само на българския пазар - на германския не се ползва.
  4. 4Instafeed при скрол до секцията, не при зареждане.
  5. 5Един Product в структурираните данни вместо два.
Конверсия

Всеки елемент отговаря на въпрос

Клиентът не поръчва, докато има въпрос без отговор. Затова подреждаме страницата по въпросите преди поръчката - в четири стъпки.

  1. 01

    Картата на клиентския път

    Всяка стъпка от първото посещение до чекаута, отделно за телефон и за компютър - и къде хората спират, по аналитиката и записите на сесии.

  2. 02

    Въпросите преди поръчката

    За всяка стъпка: какво трябва да знае клиентът, за да продължи - кога пристига, колко струва, как плаща, пасва ли, истинско ли е.

  3. 03

    Отговорът - там, където е въпросът

    Елементът стои на мястото, където въпросът възниква, и е вграден в темата, без тежко приложение, за да не страда скоростта.

  4. 04

    Измерване спрямо изходното ниво

    Конверсия по устройство, добавяния в количката и стигнали до чекаута - преди и след промяната, за сравним период.

В този магазин

ЕлементВъпросът, на който отговаря
Пакет за 3 месеца с 15%Колко да взема? - пълният протокол на по-добра цена.
Абонамент с 10%Ще трябва ли да поръчвам всеки месец?
Протокол за 30 дниКога ще усетя разлика? - очакването е зададено предварително.
Сравнителна таблицаС какво е по-добро от мултивитамините ми?
Каталог на съставките и изследваниятаКакво точно има вътре и защо? - за купувач, който чете етикети.
Отзиви с оценкиРаботи ли за други?
Ъпсел в количкатаИма ли нещо, което допълва поръчката ми?
Клиентът
Продуктът ни има много за обясняване - съставки, протокол, разлика между сутрешната и вечерната формула. Вместо да трупаме приложения, всичко това е направено като части от темата и го редактираме сами от Shopify. Двата пазара, България и Германия, вървят на два домейна със своя доставка и език, но за нас са един магазин.
Lion RitualДобавки, България и Германия

Вашият проект

Пускате нова марка?

Новата марка няма стар магазин, от който да тръгне - дизайнът, продуктовата страница и историята се правят заедно. Разкажете ни за вашата.

Следващи стъпки

Какво предстои

  • Разширяване на раздела с изследванията зад съставките
  • Нови пазари след Германия - Австрия и Швейцария
  • Сегментиране на автоматизациите по продуктови категории

Искате магазин, изграден на това ниво?